Faites défiler le site Web et cliquez sur la section "Besoin d'aide". Les tentatives de phishing FNAC sont moins courantes que celles usurpant l’identité des banques mais sont tout aussi redoutables. Version E-Mail disponible dans tous les pays Francophones. Cybermalveillance.gouv.fr, le dispositif national d’assistance aux victimes de cybermalveillance, avait même communiqué sur le sujet : ⚠️#ALERTE #Phishing – @Fnac #cybermalveillance maintenant répandue d'essayer de vous faire croire que quelqu'un a commandé quelque chose avec votre compte et vous demander votre numéro de CB pour annuler la transaction. Même email reçu, à des poussières près. Bonjour, Je viens de recevoir un email soit disant venant d'Amazon. Moi ce qui m’alarme, c’est le vol de données personnelles, même si elles sont un peu périmées. Merci pour ce site … But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience. [Adresse] Enfin, nous avons mis côte à côte le message frauduleux et un vrai message de confirmation de commande. Merci à tous pour vos témoignages! Vous pouvez toutefois ajuster les paramètres vous concernant : vous ne verrez pas moins de pub sur Numerama, mais elles seront moins ciblées. Arnaque : un faux mail Darty d’annulation de commande. Pour information Fnac.com ne vous demandera jamais la communication d’identifiant, mot de passe ou numéro de cartes bancaires pour annuler une commande. Il dispose de milliers de serveurs sécurisés répartis à travers le monde, permettant de délocaliser son adresse IP et de contourner les géoblocages. Et méfiez-vous des messages à l'accentuation douteuse, aux liaisons grammaticales incertaines ou truffés de fautes, ce sont les premiers indicateurs de phishing. Mail de menace avec mon adresse mail; Phishing FNAC; Arnaque aux frais d'expédition; Arnaque Covid-19 : Faux courriel de remboursement d'impôts; Arnaque à l'héritage : Commentaires entre 2014 et 2015; 43 réflexions au sujet de « Arnaque « votre commande est acceptée » » G dit : 16/11/2019 à 19:00. Vous pouvez téléverser : image. Copy. Il conseillait aussi aux clients qui avaient mordu au hameçonnage de changer le mot de passe de leur compte et de faire opposition sur leur carte bancaire. Quels sont les signes qui ne trompent pas. A la suite d'un incident exceptionnel, nous constatons qu'un faux e-mail a été réceptionné par un grand nombre de nos clients. Merci encore ! L'e-mail de confirmation de commande ne signifie pas que HONOR accepte votre commande; il confirme simplement que nous avons bien reçu votre commande. Une fois les informations validées (et donc envoyées dans les bases de données des arnaqueurs), vous serez renvoyés sur une autre page. Il faut éviter de cliquer sur des liens dans les mails dont vous n'êtes pas sûr, d'ouvrir des fichiers joints si vous ne connaissez pas l'expéditeur, de renseigner des informations sensibles en réponse à une relance, etc. En effet, des e-mails de phishing/hameçonnage pour confirmation de commande sont envoyés à certains de nos clients, ce que nous déplorons. Actuellement, de nombreux internautes signalent avoir reçu un courrier électronique de la part de la FNAC ou de Darty. Si vous avez reçu un email de la Fnac ou de Darty au sujet d'une confirmation de commande que vous n'avez pas passée, faites attention. Nos équipes mettent actuellement tout en œuvre pour y faire face. Regional Academic Exchange for Enhanced Skills in Fragile Ecosystems Management in Africa (REFORM) On vous demande d''accéder sur un lien pour accepter cette commande et communiquer vos données personnelles ( Carte bancaire, RiB, etc)?C'est bel et bien une arnaque . Malgré cette personnalisation, plusieurs détails clochent toujours. Or je n'ai rien commandé surtout que l'adresse de livraison es Aberkane Mohamad 2 rue Pegoud 93700 Drancy et que je ne connais pas. Des escrocs se font passer pour l’enseigne Darty et envoient des mails frauduleux promettant un faux remboursement de commande. Paolo Garoscio - publié le 23/06/2020 à 14:00 . 1 x Pack Fnac Reflex Nikon D7200 Boîtier Nu Si vous n'avez pas passé commande d'un iPhone -mais cela peut être un ordinateur, des cartes cadeaux, etc.- il n'y a aucune raison pour qu'on vous demande de l'annuler. Mais revenons au scénario : vous allez perdre beaucoup d’argent à cause … Tout d'abord, vérifiez si votre commande apparaît dans la rubrique « Mon compte ». Un message de confirmation apparaît vous indiquant que la commande a bien été annulé. La même chose m’arrive aujourd’hui 18 janvier. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website. Beaucoup de monde possède un compte client et est susceptible de recevoir des courriels de la FNAC. On y aperçoit un faux numéro de commande, le prix, le visuel du produit et même votre nom. Sorti de prison, cet Allemand peut-il récupérer ses 1 700 bitcoins « confisqués » par la police ? C'est même le même objet au même prix qui est indiqué. Comment ont-ils mis la main sur vos données ? Les escrocs ont sans doute obtenu ces informations en achetant sur le darkweb des listes contenant des milliers de données piratées concernant des individus. Cela va de soit pour la lettre de motivation, il en est de même pour un mail ! Avec ces données, les hackers pourront créer un hameçonnage encore plus précis (par exemple contre votre adresse d’entreprise pour déployer un rançongiciel), ou les revendre sur Internet, à d’autres personnes qui les utiliseront à des fins malveillantes. En revanche l’adresse de livraison n’est pas la vôtre. Sur le site https://www.fnacspectacles.com, si tu cliques sur le drapeau Britannique à droite à coté de ton panier, il t'envoie sur le site https://www.fnactickets.com et vice versa, donc les sites sont les bons. reçue par mail à 7h28 ce samedi de janvier 2021 sur la boite de mon mari mais le mail s’adresse à moi (mon prénom ne figure pas dans l’adresse mail) L’email semblera donc venir de Fnac.com et renverra à un nom de domaine en apparence légitime. Comment avoir la puce à l’oreille ? Pour être convaincant, le message inclut votre adresse exacte, votre nom exact, et dans certains cas votre numéro de téléphone. En adresse de facturation, il indique votre vrai nom et votre vraie adresse. L’email a plusieurs atouts pour vous convaincre. https://t.co/lPQEBOaeB2, — Cybermalveillance.gouv.fr (@cybervictimes) April 7, 2018. Partager. Arnaque signalée à la FNAC par mail : abuse@fnacdarty.com France métropolitaine, Adresse de facturation D’abord, il semble provenir d’une adresse en @fnac.com. Idem c’est mon ancienne adresse qui apparaît en adresse de facturation. De son côté la Fnac avait indiqué en 2019 qu’elle faisait ce qui était en son pouvoir pour fermer les sites frauduleux qui abusent de son identité. [Adresse] Ce n’est pas la première fois que des malfrats usurpent l’identité de la Fnac et de Darty. Le phishing est un véritable fléau. Ainsi, on ne sera pas surpris lors d’un achat sur internet de recevoir une confirmation de commande . Montant total TTC 799,99 Eur De : Validation « Annulation d’une commande Fnac » : attention, une arnaque par email très convaincante est de retour. Le voici en copié-colllé : ... Chère Cliente, Cher Client, Pour faire suite à notre précédent mail, nous avons le plaisir de vous informer que votre commande est validée. Darty ne demande jamais d’identifiants. Dans la … Votre compte ne sera pas débité. ?Dis-moi @Fnac tu n'aurais pas eu un incident de sécurité ces derniers temps ? Les champs obligatoires sont indiqués avec *. Si ce n'est pas le cas, la commande est belle et bien validée. Profitez du code promo Carrefour ONLINE. 799,99 Eur Sauf que n’importe quelle personne qui s’y connaît un peu en informatique peut déguiser un message de la sorte. Certains de ses clients reçoivent ainsi des emails de hameçonnage (ou phishing) pour confirmation de commande. De : Nicolas Regional Academic Exchange for Enhanced Skills in Fragile Ecosystems Management in Africa (REFORM) Une arnaque bien rodée. Ou alors les très mauvais e-commerçants. La comparaison est bluffante, à une grosse différence près. Pour pour annuler une commande, Darty rappelle qu’il ne demande jamais la communication d’identifiants, mot de passe ou de numéro de cartes bancaires. Arnaque Covid-19 : Faux courriel de remboursement d'impôts, Arnaque à l'héritage : Commentaires entre 2014 et 2015, Arnaque à la commande de PS5 et Xbox Series X. Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Cela permet d’envoyer le mail courriel à des milliers de personnes en même temps sans trop d’effort. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. Posted at 16:19h in Nekategorizirano by 0 Comments. 6 - Adaptez le mail de candidature à l’entreprise. Cela renforce l’impression d’authenticité du mail reçu. Merci pour ce site ou on trouve ces photos car sans ce site je pense que cela aurait pu durer longtemps, merci encore et si on peut aider d'autres personnes à ne pas se faire avoir et bien c'est génial ! Je reçois ce matin une confirmation de commande d'un apple iphone à 850 €. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. Si ce n'est pas le cas, la commande est belle et bien validée. Et méfiez-vous des messages à l'accentuation douteuse, aux liaisons grammaticales incertaines ou truffés de fautes, ce sont les premiers indicateurs de phishing. Une arnaque pousse les internautes à donner leurs coordonnées bancaires. Cela leur permet d’augmenter les chances de réussite de leur méfait. Le contenu de l’email est également une copie quasi parfaite de ceux de la Fnac (ou de Darty). Et voila, le tour est joué. Plusieurs clients du groupe Fnac Darty, visé par une campagne de phishing, ont reçu des faux e-mails de confirmation de commande, ont annoncé les deux enseignes, ce … Vous pouvez toujours annuler la commande avant son expédition en cliquant sur le lien correspondant ci-dessous. Frais d’expédition Gratuit, PAIEMENT En cliquant sur « J'accepte », vous acceptez l'utilisation par Numerama de cookies publicitaires et de mesure d'audience fine. Posted at 16:19h in Nekategorizirano by 0 Comments. Pour effectuer un achat en ligne sur le site de la Fnac et choisir les options de livraison, il faut impérativement créer un compte avec votre adresse email. Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. Ces e-mails font état de confirmation de commandes fictives en reprenant la charte graphique et le logo de notre enseigne. Pour cela, il doit fournir ses données personnelles ainsi que ses coordonnées bancaires afin de "prouver que vous êtes le titulaire du compte".Attention, il s’agit d’une arnaque, plus précisément d’une opération d’hameçonnage destinée à récupérer à vos données et les utiliser. J'aurais commander un article de 500 € avec possibilité de l'annuler si je fournis toutes les infos de mon compte pour que l'arnaqueur puisse se servir à sa guise ! Mais revenons au scénario : vous allez perdre beaucoup d’argent à cause de la commande frauduleuse, mais heureusement, l’email vous propose d’annuler votre commande. même faute d'orthographe: "d'insérer votre n° de commande indiquer sur le courriel,". Le groupe Fnac-Darty a lancé une alerte : une campagne de phishing vise ses clients, et plus particulièrement les clients de l’enseigne Darty. Faites-y attention, vous pourriez perdre des données personnelles, vos coordonnées bancaires et de l'argent. Une fois informé qu’une commande onéreuse a été effectuée à son nom, le destinataire se voit proposer l'annulation de son achat. Afin de connaitre l’avancement de votre colis, il vous suffit de vous munir de votre numéro de colis ou de retrouver l’e-mail de confirmation d’expédition envoyé par la Fnac. **** Email frauduleux sur commandes Fnac.com**** A la suite d'un incident exceptionnel, nous constatons qu'un faux e-mail a été réceptionné par un grand nombre de nos clients. Si vous avez reçu ce mail, nous vous présentons toutes nos excuses. Les autres opérateurs téléphoniques, Chronopost, la Fnac, Netflix… sont aussi visés. N° de commande : XR225180LL31A0 Pour information Fnac.com ne vous demandera jamais la communication d’identifiant, mot de passe ou numéro de cartes bancaires pour annuler une commande. Retrait sous 1 à 2 jours : vous serez informés par e-mail dans les 1 à 2 jours que votre commande vous attend dans votre magasin. Suivi de commande Compte tenu de la situation actuelle, nos délais de livraison peuvent être allongés. Le contenu de l’email est également une copie quasi parfaite de ceux de la Fnac (ou de Darty). Le groupe Fnac/Darty (illustrations) — Gérard Julien/AFP Plusieurs clients du groupe Fnac Darty, visé par une campagne de phishing, ont reçu des faux e-mails de confirmation de commande… Quels sont les signes qui ne trompent pas. A titre d'exemple, notre enseigne fnac.com ne vous demandera jamais de lui indiquer vos coordonnées bancaires pour annuler une commande. Les fraudeurs utilisent vos données confidentielles informatiques pour vous soutirer de l’argent. J’ai donc déjà passé d’autres commandes avec une adresse plus récente sur la fnac depuis, Et cerise sur le gâteau il est mentionné un nom et une adresse de livraison différente de la mienne bien sur je me demande si cette personne n’est pas elle aussi involontairement citée (faudrait être c0n pour arnaquer une personne et lui donner notre adresse) Dans ce cas de phishing FNAC, on parle d’hameçonnage ciblé. On vous aide à déceler le faux du vrai (mail). Sauf que ça devrait être « service-client@fnac.com », que seule une somme d’argent exorbitante et non pas la nature de l’article est mentionnée, que la mise en page ne contient pas les formes (on dirait un mail d’un particulier) et que le nom du destinataire de la soi-disant commande est un footballeur connu – mais pas de tous, ou ça ne marcherait pas – avec un nom exotique. Vous recevez un mail de la FNAC vous indiquant qu'une commande a été passée avec votre compte, en l’occurrence pour acheter un smartphone de près de 1000€, et vous demandant vos coordonnées de CB pour annuler la transaction - mais pour vous les voler bien entendu. – mon adresse postale exacte mais adresse livraison au nom d’un inconnu N° de commande : XR225180LL31A0 Pour information Fnac.com ne vous demandera jamais la communication d’identifiant, mot de passe ou numéro de cartes bancaires pour annuler une commande. Je n'ai jamais rien commandé chez Amazon, je ne suis même pas sur d'avoir créé un compte un jour où j'étais parti pour commander et je ne l'ai pas fait. Nous avons trouvé de premières traces de cette campagne frauduleuse dès avril 2018. — pour vous détourner de ce genre de signaux d’alerte moins évidents. Je suis allé à la Fnac chercher ma commande . Mais en 2020, les leaks qui permettent d’associer un mail à une adresse physique ne manquent pas. Les arnaqueurs ont aussi votre email et savent que vous êtes client de la Fnac, puisqu’ils ont pu vous envoyer ce message sur-mesure. Celle-ci est la mieux faite de toutes celles que j’ai vues, le « détail qui cloche » mentionné plus haut a même été corrigé et si l’on survole avec la souris le lien d’annulation on obtient bien une adresse qui ressemble à une adresse FNAC (fnac.com.sas-annulation.pro) N° de commande : XR225180LL31A0 La fausse Fnac vous demande de « vérifier votre adresse ». Le groupe Fnac/Darty (illustrations) — Gérard Julien/AFP Plusieurs clients du groupe Fnac Darty, visé par une campagne de phishing, ont reçu des faux e-mails de confirmation de commande, ont annoncé les deux enseignes, ce dimanche, invitant ses clients à la prudence, selon le site Clubic. Veuillez vous munir du numéro de commande que vous retrouverez dans votre email de confirmation de commande. « Ces e-mails font état de confirmation de commandes fictives en reprenant la charte graphique et le logo de notre enseigne. Les arnaqueurs jouent sur le sentiment d’urgence — des centaines d’euros sont en jeu ! Mail intitulé « Service Client Fnac.com », C’est vrai que c’est très troublant de voir une commande de 984€ avec un visuel parfaitement semblable a celui de la Fnac comprenant mon nom et prénom exact ainsi que l’intitulé parfait d’une de mes anciennes adresses ( cependant je n’y habite plus de plus depuis 2016) Par exemple, le 25 février 2020, Fabian Rodes a lancé un avertissement : ⚠️ Attention ⚠️Arnaque en cours bien ficelée à l'effigie de la FNAC, En revanche, en dépit de l'anonymat de l'adresse email sur lequel j'ai reçu ce Phishing, mon patronyme et ma ville était connus ! Il vous suffit de copier le logiciel sur une clé usb ou sur un cd-rom pour disposer d'une sauvegarde. Pour suivre directement les commandes Fnac à partir du site Web, vous devez vous rendre sur le site officiel. Comment suivre une commande passée sur le site de la Fnac ? Bref, rien qui ne sort de notre activité de média. You also have the option to opt-out of these cookies. Après la campagne de phishing qui a visé les utilisateurs de Doctolib en fin d’année 2020, c’est au tour des clients de la Fnac et de Darty d’être la cible d’une nouvelle tentative d’hameçonnage.« Bonjour M…., votre commande a été confirmée.Elle est en cours de préparation et sera livrée dans les plus brefs délais. Les escrocs perfectionnent leur tentative de phishing, alors soyez toujours plus prudents devant la boite de réception de vos courriels. En savoir plus sur la solution VPN de CyberGhost, Comment un hacker a tenté d'empoisonner l'eau courante de 15 000 Floridiens, Des hackers menacent de publier le code source de Cyberpunk 2077. 3 - Vous validez votre achat et recevez un mail de confirmation de commande. Vous avez découvert comment annuler une commande sur la Fnac. Merci à ce site qui nous met en garde et qui nous permet de réagir et ne pas tomber dans l’arnaque. En effet, traditionnellement, les tentatives de phishing nous parviennent par un mail commençant pas « cher client ». Le suivi de commande vous donne des informations sur l'état de votre commande, le numéro de commande et le contenu. Le mail s’adresse à mon père, contient son adresse postale (dans une ancienne formulation) comme adresse de facturation, mais je le reçois moi, à ma vieille adresse mail encore liée à mon compte fnac. Mieux, elle prétendait ensuite envoyer un code SMS de confirmation qui n’arrivait pas. Il faut éviter de cliquer sur des liens dans les mails dont vous n'êtes pas sûr, d'ouvrir des fichiers joints si vous ne connaissez pas l'expéditeur, de renseigner des informations sensibles en réponse à une relance, etc. En conséquence, Fnac Direct se réserve de le droit de refuser les commandes d'un même produit en quantité importante et ce dès 3 Articles identiques. Parfois, l’imitation est tellement bien réalisée qu’on ne se doute de rien. Des pirates tentent de voler les coordonnées bancaires d’internautes en leur envoyant un e-mail frauduleux ressemblant à un message de la Fnac. De faux mails sont envoyés aux adresses des Français leur demandant de confirmer une annulation de commande de 900 euros. « Ainsi,si votre adresse figure dans le faux récapitulatif de commande, elle ne provient pas d’une faille de notre site mais a pu être récupérée sur Internet », souligne l’enseigne. Il n’a pas été envoyé par Fnac.com . communiqué en format PDF via l’e-mail de confirmation de votre commande. Confirmation de votre commande : FNAC çà sent l’arnaque ! Je te conseilles tout de même d'appeler un centre Fnac et de demander une confirmation de ton ticket, mais je pense que cela fonctionne. Au bureau, on optimise l’agencement de son bureau, on règle l’écran de son ordinateur à la hauteur de ses yeux et on veille à bien s’asseoir au fond de son fauteuil. Un email vous propose d'annuler une commande faite sur la Fnac ou sur Darty avec votre nom ? Attachments Mode de règlement Carte de paiement : 799,99 Eur, Le paiement par carte a été débité. Bref j’ai vérifié il n’y a aucune commande sur mon compte fnac (même pas les anciennes) « Ces e-mails font l’état de confirmation de commandes fictives en reprenant la charte graphique et le logo de notre enseigne. Vous recevrez alors une information de la part du magasin. Dans ce cas, il vous fait contacter le 3900 OU UN WEB CONSEILLER par Echat avec la référence de cette commande … bref, je suis allée voir sur le site FNAC et pas de commande passée par nous depuis des mois. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de la Fnac mais mon compte bancaire a bien été débité le 10 janvier des 13,17 euros . Faux mail de confirmation de commande FNAC Le phishing est également très utilisé via l’intermédiaire d’e-mails frauduleux. Vous pouvez aussi nous envoyer un mail pour donner plus de précision une fois votre commande faite) mail : t.f.i@orange.fr. – montant 500 euros mais sans mentionner ce qui a été commandé Parfois, l’imitation est tellement bien réalisée qu’on ne se doute de rien. Ainsi que sur le site du gouvernement, J’ai été victime aujourd’hui de la même tentative de phishing. – récapitulatif de votre commande, autre lien sur lequel on vous demande de cliquer ! Le but est d’alarmer le client Fnac pour qu’il clique sur le lien. Le site Zataz, qui avait repéré une version de l’arnaque en 2019, expliquait que dans leur cas, la page pouvait reconnaître l’entrée de fausses informations. Par exemple, en à peine une minute, nous avons pu nous envoyer cet email : Si les utilisateurs pensent à vérifier l’adresse de l’envoi, ils ne font pas toujours attention aux autres signaux d’alerte. ne pas cliquer que la visualtion de la commande mais plutot allez voir voir commande sur FNAC.COM, Et moi je viens de recevoir le même genre de Email de confirmation d’achat de FNAC.fr. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information. Et vous ? Vous recevez un email de confirmation indiquant que votre article est bien annulé. On évite donc le "madame, monsieur" ou l'objet "candidature spontanée" sans autre précision. Plus généralement, les arnaqueurs ont pensé à plusieurs petits détails : les mentions légales sont au bon endroit, les messages de paiement ont de fausses pastilles de sécurité et les menus déroulants peuvent vraiment être déroulés. Une fois connecté à votre espace client, choisissez "Mes commandes" dans l'onglet déroulant. Facebook Twitter. Une campagne d’hameçonnage récurrente, déjà repérée en 2018 et 2019, joue sur cette peur pour vous soutirer vos données personnelles, ainsi que vos données bancaires. Ils tentent de bénéficier de la notoriété de la FNAC pour récupérer vos informations confidentielles et notamment vos données de cartes bancaires », détaille la Fnac de son mail. On me demande de cliquer sur un lien pour annuler cette commande… Article 4 - Disponibilité Fnac Direct est un détaillant et n'a pas vocation à vendre en quantités importantes les produits proposés. 7 - Composez votre mail en trois parties. je viens de recevoir le même message en provenance de mescommandes@fnac.com avec comme objet « Votre commande est confirmée » Une campagne d'hameçonnage récurrente, déjà repérée en 2018 et 2019, joue sur cette peur pour vous soutirer vos données personnelles, ainsi que vos données bancaires. Coupon Detail. Et l’adresse d’un inconnu en adresse de livraison. Veuillez ne pas en tenir compte. Informations-commandes@fnac.com > La réception du mail de confirmation de commande > L'affichage de votre commande dans votre espace client. En voiture, gardez le dos droit, calez-vous au fond de votre siège et réglez-le afin de ne pas être trop près du volant. En revanche l’adresse de livraison n’est pas la vôtre. Le : 12/01/16 Numerama (remerciement Fabian Rodes). De plus, aucun e-commerçant ne placerait un bouton d’annulation dans le mail de confirmation de commande. This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Son application VPN est disponible sur tous les systèmes d’exploitation et appareils connectés et se révèle la plus facile d'accès du marché. Ensuite seulement il lira l’objet afin de décider si l’email mérite ou non d’être ouvert. Je fais donc un email à la fnac leur spécifiant que je n'ai absolument pas passé de commande et que je les invite à me rembourser immédiatement . Si vous avez reçu un email de la Fnac ou de Darty au sujet d’une confirmation de commande que vous n’avez pas passée, faites attention. Pour l’achat de deux bijoux – 10% sur vos cadeaux Avec le code promo LOVE21 Less. Ce qui est troublant dans cette tentative de phishing FNAC est l’utilisation de vrais noms et adresse (non visible sur cette image). Votre mail concerne une confirmation de commande. Avec le vendeur Fnac, nous avons regardé sur mon compte et la commande était marqué en attente .je suis retournée à la Fnac 3 fois . Copy this code and use at checkout. Ce n’est pas facile de se dire que l’on s’est fait duper mais tout ces témoignages aident à s’en assurer. Le numéro de colis se trouve dans l’e-mail de confirmation d’expédition et vous y trouverez également un lien qui vous dirigera directement sur le site Internet d’accès au suivi de colis Fnac. Expéditeur pour une fois crédible : Fnac noreply@notification-fnac.com France métropolitaine, Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Votre commande est alors préparée et mise à disposition dans l'espace Click et Collect Sans Contact du magasin que vous avez sélectionné.
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